群众路线教育实践经验交流3篇

群众路线教育实践经验交流第1篇

在第二批党的群众路线教育实践活动开展的重要时期，国土窗口立足工作实际，本着为民服务，方便群众，提高效率的原则，以实现更加规范、更加透明、更加便捷高效的政务服务为工作目标，积极开展群众路线教育实践活动，努力把窗口打造成标准化、规范化、更加便捷、更加人性化的服务型窗口，成为集中展现行政审批中心和国土局工作作风和服务形象的“门窗”。

一是提高思想认识。国土窗口高度重视党的群众路线教育实践活动，充分利用周一夜学和国土局开展党的群众路线教育实践活动第一环节的计划部署安排，认真学习群众路线教育实践活动的精神，深刻领会群众路线教育实践活动的精神实质，将贯彻落实群众路线教育实践活动作为主线贯穿工作始终，通过转变作风、深化服务、提升效能，切实将群众路线教育实践活动的要义内化于心，外化于行。

二是强化业务学习。国土窗口由县国土局土地利用管理科和行政许可科组成，集中了土地审批、土地登记等大量日常土地管理工作，涉及工作业务范围广，政策性强，服务对象多，要求行政审批速度快，需要窗口工作人员服务意识强，业务精通。国土窗口强化群众路线教育实践活动必读书目的学习，认真领会各级领导干部的讲话精神，提高工作人员的行政服务理念和责任担当意识，做到以“诚”待人；强化业务知识的学习，提升工作人员业务素质，扎实推进行政审批提质提速，争取以最高的办事效率服务于人。

三是转变工作作风。对照“四风”表现，从窗口实际出发，于细微处入手，通过“自查自纠，互找互提”，查摆问题，荡浊扬清，形成风清气正的窗口环境；强化国土窗口效能建设，时刻保持谦虚谨慎、求真务实、艰苦奋斗的作风，把精力集中到干工作、求实效上来，实现服务受理“零推诿”、服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”，对职责内的事情和群众的正当要求开展急事急办，特事特办。

四是服务用地供应。国土窗口依国有建设用地使用权供应计划编制规范，按照“控制总量、优化增量、盘活存量、提高质量”的总体要求，编制了县2014年度国有建设使用权供应计划，保证我县项目用地有序及时，已启动了霞晓桥国际养生项目，液化气储配站等现代服务业项目和基础设施项目的土地公开出让程序。积极配合乡镇（街道）、下山转移办公室等部门，做好大坪下山转移有关原房产权核实，宅基地使用权注销等工作。做好低丘缓坡试点综合开发配套道路项目供地，保障53省道等重点项目拆迁安置用地供应。

五是破解工作难题。针对农村村民建房审批难的问题，根据县政府和国土局安排，国土窗口充分借鉴周边县市对农村村民建房审批管理的好办法、好经验，认真学习有关法律法规，努力总结我县近几年农村村民建房审批工作的得失，积极征求有关部门的意见，负责起草了《县农村村民建房审批管理试行办法》，并已经县人大常委会审议通过，新办法对建房条件、审批面积、审批程序、审批管理等做了更加明确、规范、合理的规定，同时将审批权限下放到乡镇人民政府（街道办事处），将进一步简化、方便农村村民建房审批，同时有效强化我局土地利用规划管理尤其是耕地保护职责。下一步，国土窗口将结合我县的“三改一拆”工作和省政府推进低效利用土地二次开发的要求，探索我县“退二进三”，“腾龙换鸟”，临时改变房屋用途等促进土地节约集约利用政策的制定。

六是创新工作思路。在开展的网上咨询、跟踪服务、上门服务、延时服务等各种形式的便民服务方式基础上，利用省行政权力事项信息梳理工作的契机，对国土窗口的行政许可事项和便民服务事项进一步梳理，整合优化办事指南，使一次性告知制度更加清晰明了。建立与建设规划，房产登记，土地执法监察，土地评估，以及土地测量等部门单位的业务联系单制度，及时联系和反馈服务中的各种问题，使群众办事更加顺畅。

群众路线教育实践经验交流第2篇

自党的群众路线教育实践活动以来，综合窗口工作人员坚持“群众利益无小事”，认真学习，积极实践，不断增强责任意识和服务意识，把为人民服务的宗旨始终贯穿在工作当中。

一、以教育实践活动为契机，强化作风建设。窗口始终是为民办事的前沿阵地，作为单位形象代表，在党的群众路线教育中，以实现“群众满意”为目标，坚持热心、细心、耐心、真心、诚心服务、全面提升窗口服务质量，强化作风建设。

二、以践行工作制度为抓手，提升服务效率。认真践行中心的“延时服务制、跟踪服务制、预约服务制”等工作制度。围绕“一字工作法”做到咨询一次讲清、提交要件一次说清、表格一次发清。公开承诺做到材料齐全即时办结，有效提升窗口服务效率。

三、以推全程办事指导为切点，提高服务质量。针对前来窗口办事人员，对办理事项需提交材料和办事程序不知、不晓的情况，综合窗口适时推出办事指导制度，开展事前、事中、事后服务，营造良好登记环境，提高办事质量。事前，提供咨询服务指导，讲清不同登记情况需提交相应的材料，避免当事人窗口多次往返。事中，提供登记指导，指导帮助当事人填写登记有关表格，整理有关材料，避免登记差错，提高登记质量。事后，提供跟踪服务指导，向当事人讲清事后所需的办件事项和所提交材料。

群众路线教育实践经验交流第3篇

一、深化思想认识，树先进财税之风。根据中央省、市、县关于开展党的群众路线教育实践活动的精神和县局的部署安排，财税窗口认真领会，积极行动。充分利用“周一夜学”时间，进行思想认识大讨论，系统学习了《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》等书籍，结合窗口具体情况，逐一对照，将群众路线的落实与窗口工作的开展有机结合起来。

二、深化执行落实，树实干财税之风。按现阶段要求，及时清退超标办公用房，进行资源整合，全面清理办公环境，共清除电脑非办公软件39个，认真落实上下班时间等各项制度，以实际行动践行群众路线理念。

三、深化纳税服务，树和谐财税之风。以党的群众路线教育实践活动为契机，继续深化纳税服务，通过电话咨询、书面问卷调查等方式收集纳税人反映的各类涉税问题，及时提出相应的解决措施，努力做到为群众办实事、办贴心事。