税收宣传与实践调查报告3篇

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税收宣传实践报告税收宣传与实践调查报告3篇

税收宣传与实践调查报告第1篇

税收宣传作为税收工作的一项重要内容,既是普及公民税法知识、提高纳税人纳税遵从度的重要手段,也是关系税收工作能否顺利开展的有效途径。近年来,各级地税机关都很重视税收宣传工作,税收宣传的力度、深度和广度不断增强。但在税收宣传工作中也出现了一些亟需解决的新情况、新问题,笔者作为地税系统的一员,现就新形势下如何加强税收宣传工作谈谈个人粗浅的看法。

一、对当前税收宣传存在问题的思考

税收宣传是指为进一步方便纳税人办税、提高纳税人对税收法律法规的知晓度和遵从度,对税务机关的外在形象、业务流程、办税措施、税收政策等内容开展的宣传告知活动。在我国市场经济改革日益深化的今天,进行税收宣传既是推进依法治税的必然要求和密切征纳关系的客观需要;也是提高征管质效和创建税务机关诚信品牌的有效途径;更是税务机关必须履行的义务和职责。近年来,各级地税部门采取了许多有力措施,税收宣传活动不断创新,取得了显著成效:广大人民群众充分认识到社会主义税收取之于民,用之于民的本质,税收工作进一步得到了全社会的理解和支持,公民纳税意识不断增强,纳税秩序逐渐改善,税收大幅增长,有力地促进了地税事业的发展。此外,通过宣传,税务部门的社会地位显著提高,税务干部为纳税人服务的自觉性明显增强,税务文明创建、廉政建设和税务文化建设得到全面发展。

但随着经济社会不断进步以及地税工作的变化,税收宣传面临着愈来愈多的机遇和挑战,也存在着一些问题和不足,譬如有些地方对税收宣传缺乏足够重视,缺乏长效的管理机制,税收宣传的形式流于上街摆摊设点、散发宣传资料、进行现场咨询等,宣传的内容,则是标语性内容较多,综合性税收政策内容较少,有的纳税人只知道税法的存在,却不知道税法具体内容,其中重要的一项就是税宣中的互动宣传效应没有发挥好,主要表现在:

1、宣传内容的主观层面化。在税收宣传内容上,有些地方还存在着我认为应该向纳税人宣传什么就宣传什么的主观臆断思想,不从纳税人的实际需求出发,过分强调纳税人义务的宣传,而对于纳税人的权益维护保障宣传偏少,这点在纳税人对税款使用情况的知情权和监督权在立法上的宣传更是稀少;很多地方对纳税先进单位和个人给予表彰,但对一些税法意识淡漠的反面典型的警示宣传不够,宣传自觉纳税事例多,报道偷税、抗税、漏税案件少;在宣传内容的资源综合利用上,往往是“单打独斗”式的宣传,与司法、经贸、工商、公安等部门和上下级之间的宣传配合上不够紧密,难以形成上下一盘棋的联动效应。

2、宣传对象的片面局部化。在宣传对象上,有些地方往往只注重对各类企业和个体工商户的宣传,而忽视了对党政机关、事业单位以及广大群众的宣传;在税收宣传过程中,各级税务机关举办的税务咨询等宣传活动,大多集中于人口集中的城镇,而在广大农村税收宣传活动相对较少;报刊、电视等媒体对税收宣传活动的大场面宣传居多,而宣传人员深入企业和纳税人经营场所的宣传较少;在税收宣传过程中,大都注重对纳税人进行新出台的税收法律、法规以及各项制度宣传教育,而忽视对广大税务干部自身的教育宣传,影响了税收宣传的实际效果。

3、宣传方式的陈旧模式化。现在很多地方的税收宣传走入了形式主义的怪圈,未能体现以人为本、与时俱进,机械化、模式化现象严重。有的只重场面不重实效,片面强调领导参与;宣传内容空洞呆板,缺乏针对性,只是限于发发宣传材料,纳税人理解与否一概不管;宣传手段和方式单调陈旧,贴标语、发传单、挂横幅、设咨询台,是税务部门在税收宣传时的“老四件”,而随着资讯的日益发达,传播媒体的多样化,受众的要求也变得更高,很显然“老四件”的宣传方式已很难再引起更多受众的认可了,税收宣传的目的难以实现。

4、宣传时效的短期不均化。税收宣传是一项长期性的工作,有些地方的税收宣传活动往往集中在一定时间内,实行整条战线总体作战,虽然声势浩大,却忽视长期、持久性的宣传,导致国家政策、税收法法律法规不能深入人心,很难形成诚信纳税的良好氛围。尤其在每年的税收宣传月期间,不惜人力、物力、财力大张旗鼓的搞一次宣传,等税收宣传月一过就偃旗息鼓,税宣月“来时一阵风,去时静悄悄”,缺乏日常性、长期性税收宣传机制建设。另外,对日常税收宣传未引起足够重视,存在着短期性、应付式工作思维,各地税务机关虽设有宣传栏,但内容不全、政策过时的现象时有存在,起不到应有的效果。

二、充分发挥宣传互动效应,提高税收宣传效果

要想真正解决上述问题,就需要我们不断强化工作创新,增强税收宣传的生机和活力,最大限度的发挥税收宣传对整个地税工作的积极作用。

1、转变宣传理念,树立以纳税人为主的思想。树立宣传与服务相结合、以人为本的理念,变只重视“我们说什么”为关心“纳税人想听什么”,要改变“撒网式”的上街咨询、散发宣传单等传统宣传形式,从关怀的角度出发,根据纳税人个体情况和需求差异,从复杂的税法体系中梳理出适合的部分,提供个性化、专业化、人性化的辅导。树立权利义务相统一的理念,在宣传公民纳税义务的同时,强调纳税人权利人的身份,要逐步将纳税人权利义务落实到具体数据上,让纳税人充分认识到自己作为纳税人所享有的基本权利,进而增强自觉纳税的意识。树立动静法治相结合、以动态法治为主的理念,在税收宣传中不仅要宣传静态的税收“法制”,更要宣传动态的税收“法治”,大力宣传税收法治思想、税收程序制度、税收法律权威,通过各种税法知识、税收文化、税收法治信息、税收法治观念的交替传播和共同作用,增强纳税人的法律意识和民主意识,逐步实现纳税人法律素质的提高、法律信仰的塑造。

2、改进工作方式,提高税收宣传的针对性。要突出科技手段,创新税收宣传的形式载体,利用快捷便利的现代信息技术进一步增强税收宣传的广度和深度,如通过“网送税法”、汇编税收宣传电子书、开通税务博客、制作税收屏保等方式开展网络税收宣传,加强税务网站的建设与维护,增加动态信息更新数量,增强互动性和及时性,不断充实网站功能,突出宣传特色,把网站建设成为辐射面广、时效性强的税法宣传平台,加强征纳双方的即时交流提高税收宣传工作的科技含量和实际效果。要突出日常宣传,建立税收宣传长期规划,应就税收宣传工作制定出一个较为长期的系统规划,与业务工作相结合,按照分步实施、循序渐近的工作方针,逐步推进,实现税收宣传由量变到质变的提升。

3、创新工作内容,增强税收宣传的渗透性。税收宣传只有根植于广大纳税人当中,才会真正具有生命力。在税收宣传内容上,要围绕热点、难点和疑点问题,在宣传时要分清轻重缓急,将诸如12万元以上个人所得税自行申报、两法合并、二手房税收政策、个人所得税法修订涉及民生的税收政策进行重点宣传,把宣传重点和资源倾向关系到纳税人切身利益的重要税收政策的宣传上来。税务部门查处的涉税大要案是纳税人普遍关心的焦点问题之一,要定期将案件查处情况以新闻发布会、新闻稿件、公告栏或宣传材料的形式向社会广而告知。目前一些社会舆论中对一些税收问题的认识比较混乱,包括对税收收入增长的快慢、税收负担的轻重、纳税成本的高低等等都有诸多模糊甚至负面的理解,因此要进一步加强涉税舆情调查,认真分析研究各种舆论产生的背景和原因,牢牢把握正确的税收舆论导向,营造良好的税收舆论氛围。同时要突出税收文化建设,将税务文化理念和治税思想融入到税收宣传活动中,因地制宜,因势利导,切实增强税收宣传的效果,确保其影响力和长期效应。

4、完善工作机制,建立税收宣传的长效机制。税收宣传是一项长期的系统工程,是一个多管齐下,不断完善的过程,要像抓税收收入一样做到常抓不懈,要建立一支素质过硬的税收宣传队伍,健全完善税收宣传的工作责任机制、考核机制、激励机制,使税收宣传的持续、稳定投入得到根本保证。税收宣传应不断整合社会资源,充分调动社会各界的积极性,强化税企之间的互动、政府部门之间的协动、部门内部之间的的联动,举全区域之力,形成各级积极参与、优势互补、有序运行的税收宣传工作机制,将税收宣传从部门行为上升为政府行为,纳入政府普法宣传的范畴,构建以各级政府法制机构为主导、税务机关为主体、各有关部门和媒体支持配合的社会化宣传格局,实现优势互补,利用有限的资源形成最大的税宣合力与效应。

税收宣传与实践调查报告第2篇

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20xx年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结如下:

一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩

(一)税法宣传工作与日常工作相结合

一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了20xx年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动, 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。

(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合

一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在XX市电视台播放一期“税收助力城市建设”税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,围绕“石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。

(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合

一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供“一对一”的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。

税收宣传与实践调查报告第3篇

今年四月是全国第1xxxx税收宣传月,我局根据省地税局的《通知》精神,紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”这个主题,结合淮南实际,精心策划,周密安排,成立了组织,制定了计划,狠抓了落实,使我市的地税宣传工作又上了一个新的台阶。

一、积极谋划、精心组织

为搞好今年的税收宣传月活动,我局成立了以局长叶秉如同志为组长的税收宣传月工作领导小组。全市各分局也成立了相应的领导机构,加强了税收宣传月工作的组织领导。围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的主题,组织安排了11项活动,并于3月30日召开了科局长会议,部署宣传月工作,明确宣传重点,要求各部门要加强领导,周密安排,精心组织,狠抓落实;要将税收宣传活动与保持共产党员先进性教育活动有机结合,做到“四个突出”,即突出中心、突出重点、突出典型、突出特色。

二、内容丰富、形式多样 (一)开展了税收宣传街头咨询活动。4月2日上午,我局与举办了以“依法诚信纳税、共建小康社会”为主题的税收宣传咨询活动,在全市各区繁华路段设立了1xxxx税收宣传咨询站,热情向过往群众开展税收和社会保险费咨询活动。为营造宣传声势,×××地税局还聘请了当地有名的花鼓灯表演艺术团,将税收知识编入到表演节目中,以“踩街”这一花鼓灯独有的方式,在全县主要街道进行了巡回宣传表演,共有300xxxx人次观看了演出,这一寓教于乐的宣传方式受到了纳税人的一致好评。在全市税收咨询日活动中共向群众散发“纳税知识小册子”、“社会保险费征缴知识”等税费宣传资料400xxxx份,共受理纳税人咨询60xxxx人次。

(二)组织了“送税法上门”活动。税收宣传月期间,我局组织干部职工深入到党政机关、企业和个体经营者中,征求这些单位对地税工作的意见和建议;全市先后深入xxxx大型企业举办了税得税专题讲座,开展了500xxxx户次的税法宣传辅导;与中北巴士有限公司联合举行了“税法伴着公共汽车行”活动,把宣传税法的小册子放在便民服务袋里,供广大市民免费拿取阅读,在公交车前面醒目位置的电子液晶显示屏上,循环播放“依法诚信纳税,共建小康社会”等税收宣传滚动字幕。这项特色创新活动得到了广大市民的一致好评。

(三)召开税企座谈会。我局结合保持共产党员先进性教育活动,召开了3xxxx次、50xxxx名纳税人代表参加的大中型企业、外资企业、民营企业和个体工商户等一系列税企座谈会,系统介绍了地税征管、纳税服务、税收优惠政策、多元化申报纳税、先进性教育活动等工作开展情况,和纳税户探讨了“依法诚信纳税”对企业发展和社会进步的促进作用,诚恳征求对地税部门在规范执法、政务公开、文明服务、廉洁高效和优化税收环境等方面的意见和建议。

(四)开设电台咨询热线。4月30日我局在市广播电台开设了咨询热线,以问答方式共回答2xxxx题有关个人所得税相关的问题,现场直播引起了全市及周边地区广大听众的强烈兴趣,有多名听众打进热线电话进行现场咨询,加深了纳税人对税收知识的了解。

(五)开通税收宣传短信服务。我局联合移动和联通公司,在已开通的纳税申报提醒短信的基础上,又向纳税人增添了税收宣传手机短信服务,将税费知识通过手机短信的形式向纳税人定期发送,全市累计发送短信上万条,普及了税收知识,扩大了税收宣传的覆盖面。

(六)组织税费知识专题讲座。我局结合所得税汇算清缴和社会保险费的扩面征缴,共组织10场地方税收和社会保险费知识讲座,着重就纳税人关注的热点和难点问题,如近期出台的有关税收优惠政策、社会保险费扩面征缴、《×××社会保险费征缴条例》等内容开展专题讲座,并现场解答了纳税人提出的各类问题,免费发放了《税收优惠政策小册子》、《税收征管法》、《税收征管法实施细则》、《×××社会保险费征缴条例》、《社会保险费小知识》等宣传资料,收到了明显效果。

(七)开通网上纳税咨询。我局在外部网站开辟了纳税咨询专栏,采取“你问我答”的形式,及时答复纳税人网上咨询的各类税费知识和问题。宣传月中共答复纳税人各类咨询百余次,利用网络平台,创新了税收宣传方式。

三、特点突出、成效显著

(一)宣传立体化、覆盖范围广。今年的税收宣传月,由于我局想得早,抓得紧,得到我市各家新闻媒体的大力支持,广播、电视、报纸一起上,消息、专题、新闻集中登,集中宣传地税,宣传依法治税,造成了很大的声势。同时,网上宣传、街头环境宣传、汽车广告宣传等全部大张旗鼓地开动起来,形成了强大的宣传氛围。据不完全统计,宣传月期间我局积极向广大宣传媒介投送稿件,在市级以上报刊发表宣传稿件3xxxx篇,有多篇被省以上新闻媒介采用。

(二)特点多样化,宣传效果实。宣传月活动中,我局坚持围绕中心,突出重点,把税收宣传与加强地税基础工作结合起来,与先进性教育活动结合起来,与征管质量年建设结合

起来,取得了积极成效,呈现出三个显著特点;一是形式多样。安排了丰富多彩的活动,既照顾了“面”又兼顾了“点”,动静结合,点面结合,形式多样;二是针对性强。重点加强了所得税和社会保险费的宣传;三是持之以恒。我局除了在宣传月集中开展有声势的活动项目外,还根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定了不同的宣传主题和内容,形成了季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传局面,全面提高税收宣传的水平。

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